Dk’Bus en quelques chiffres

DK'BUS EN QUELQUES CHIFFRES

Données contractuelles

Autorité organisatrice : Communauté Urbaine de Dunkerque. Société exploitante : STDE (Société des transports Dunkerque et Extensions), VT. Nature du contrat : Délégation de service public, type régie intéressée.

 Chiffres clés

• Population desservie : 210 000 habitants (30% - de 20 ans), 18 communes
• Voyages et déplacements : 15 millions de voyageurs / an.
• Types de desserte : 9 lignes régulières, dont 2 transfrontalières ; une ligne suburbaine ; des services à la demande et TPMR, transports scolaires spéciaux
• Kilomètres annuels : 6,8 millions.
• Vitesse commerciale : 16km/h.
• Parc : 120 véhicules dont 51% roulent au GNV
• Effectif à fin 2009 : 319 personnes dont 237 conducteurs-receveurs
   

Nos engagements

Pour toujours mieux vous satisfaire, Dk’Bus s’engage à s’améliorer sur : La ponctualité La propreté des arrêts et dans les bus Le confort La sécurité La diffusion de l’information     Satisfaction

 Fin 2009, vous vous êtes prêtés aux interviews téléphoniques menées par le bureau d’étude BVA.

Régulièrement, nous menons ce type d’enquête pour évaluer votre niveau de satisfaction par rapport au service de transport.

Ainsi, parmi les 77% de la population dunkerquoise qui empruntent le transport en commun, plus de 90% sont satisfaits des services Dk’Bus dans leur globalité.

Encore 33% (de ceux qui empruntent nos lignes), sont des clients non-abonnés.

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La semaine Européenne de la Mobilité

LA SEMAINE EUROPEENNE DE LA MOBILITE

Elle aura lieu du 15 au 22 septembre 2010, à cette occasion DK’BUS diffusera des abonnements hebdomadaires gratuits afin d’essayer le bus ! Cette offre sera disponible à l’agence commerciale DK BUS Marine 12 place de la gare et à l’office du tourisme de Dunkerque.

Le mercredi 15 septembre tous le réseau de bus est à 1€ pour la journée ! Essayez-le !